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Appareils pris en charge

Pourquoi me dit-on que j’ai trop d’appareils d’enregistrés ?

Les abonnés à Crave Premium peuvent télécharger du contenu pour le visionnement hors ligne sur un maximum de cinq appareils.

Une fois le nombre maximum d’appareils de téléchargement atteint, vous pouvez échanger ces appareils contre un maximum de cinq nouveaux appareils au cours d’une période de 30 jours.

La période de 30 jours commence lorsque vous téléchargez du contenu sur votre premier appareil enregistré.

Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer un appareil de téléchargement de votre compte :

  1. Visitez le site crave.ca à partir d’un navigateur Web ou mobile.
  2. Cliquez sur « Manage Account » (Gestion du compte), que vous trouverez sous l’icône d’utilisateur dans le coin supérieur droit du site Web.
  3. Cliquez sur « Device Management » (Gestion des appareils).
  4. Cliquez sur « Remove this device » (Supprimer cet appareil) à côté de l’appareil que vous souhaitez retirer.
  5. Cliquez sur « Yes, remove this device » (Oui, supprimer cet appareil).