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Assistance Crave : Restrictions régionales et limitations de diffusion en streaming

Qu’est-ce qu’une restriction de diffusion ?

Une restriction de diffusion est une limitation imposée à une retransmission en direct afin de respecter les accords de diffusion.

  • Droits régionaux : TSN détient les droits de diffusion régionaux en anglais pour certains matchs de saison régulière des Jets de Winnipeg, des Maple Leafs de Toronto, des Sénateurs d’Ottawa et des Canadiens de Montréal. Ces matchs ne sont diffusés que dans la zone de diffusion désignée pour chaque équipe, telle que définie par la LNH.
  • Interdictions de diffusion régionales : elles surviennent lorsqu’un match est diffusé dans une région mais soumis à des restrictions dans une autre en raison de ces droits. Si vous êtes concerné par une interdiction de diffusion régionale, vous verrez généralement s’afficher une image « Global blackout » (Interdiction de diffusion mondiale) sur l’application.
    • Exemple : un habitant de Toronto peut regarder les matchs des Maple Leafs de Toronto lorsqu’il se trouve dans la zone de diffusion de Toronto. Cependant, s’il se rend à Vancouver, il sera soumis à une restriction de diffusion, car Vancouver se trouve en dehors de la zone de diffusion désignée pour ce match.
  • Restrictions de diffusion mondiales : elles s’appliquent à tous les utilisateurs sur toutes les plateformes à l’échelle nationale, quel que soit leur emplacement. Cela se produit lorsque TSN ne détient pas les droits de diffusion d’une émission, d’un match ou d’un événement spécial particulier.

Pourquoi un message de restriction d’accès s’affiche-t-il pour un match en direct ?

Cela signifie que vous vous trouvez actuellement physiquement en dehors de la zone de diffusion locale de votre équipe, ou que vous êtes hors du Canada.

  • En dehors de votre zone de diffusion : si vous voyagez ou si vous vous trouvez en dehors de la région de votre équipe, l’accès au flux est restreint. Si vous estimez que votre code postal devrait vous donner accès au contenu, vérifiez votre éligibilité via l’outil NHL Blackout Checker.
  • En dehors du Canada (restrictions géographiques) : les droits de diffusion de TSN sont généralement limités au Canada. Si vous tentez d’accéder au contenu depuis l’étranger, vous serez confronté à des restrictions géographiques et verrez s’afficher le message : « Désolé, la vidéo que vous avez sélectionnée n’est pas disponible dans cette région. » Comme ce message peut ressembler à une restriction régionale, tenez toujours compte de votre emplacement physique lorsque vous effectuez un dépannage.